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| Puissance souscrite EDF vs consommation max en kw? http://xn--forum-franais-rgb.xbws.org/viewtopic.php?f=11&t=11831 |
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| Auteur: | bneville [ Lun Juil 09, 2012 9:41 am ] |
| Sujet du message: | Puissance souscrite EDF vs consommation max en kw? |
Cet hiver , lors des grands froids , mon disjoncteur a sauté régulirement . Jai atteint des pics de conso de 57 A . Métonnant de ces coupures alors que jai souscrit un contrat 12 kva ( 60 A au disjoncteur ) jai fait venir un opérateur edf qui a constaté que le fusible de protection EDF était de 9 kva ( 45 A )et qui a procédé au remplacement du fusible . Jai déposé une réclamation auprs dEDF en demandant le remboursement correspondant entre le prix de labonnement 9 et 12kva . La réponse faite est celle-ci . ce fusible sert protéger leur installation et ils nont donc pas été pris en défaut puisquils ont toujours délivré lélectricité. Qui a raison ? Moi , qui estime que nayant pas atteint la puissance max souscrite , ayant eu des coupures intempestives dues une puissance de fusible trop faible et payant pour une puissance qui ne correspond pas celle qui mest livrée , Edf est en tort . Ou bien EDF qui dit protéger son réseau ? A quoi sert réellement le fusible dans le botier EDF ? Merci pour vos réponses éclairées et détaillées si possibles Jacky |
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