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 Sujet du message: Est-ce légal quun site marchand exige une copie recto
MessagePublié: Mer Oct 16, 2019 9:36 pm 
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Inscrit le: Mar Mars 29, 2011 2:19 am
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Est-ce légal quun site marchand exige une copie recto-verso de ma carte bancaire pour valider ma commande ?

Bonjour tous,

Jai commandé hier pour léquivalent de 300 euros sur Rue du commerce. Cela fait plusieurs années que je suis cliente chez eux, il y a deux ans pour un gros achat (800 euros) leur service "vérification" mavait demandé de leur envoyer un justificatif de domicile ainsi que la copie de ma carte didentité recto-verso.
Or, cette fois, en plus de la copie de la carte didentité (cherchez lerreur...), on ma demandé une copie recto-verso de ma carte bancaire, "en ne laissant apparatre que les 4 premiers et 2 derniers chiffres du numéro sur lavant et en masquant le cryptogramme sur larrire de la carte (ce qui garantit la sécurité totale de votre envoi et empche toute utilisation de la carte)."

Ma question : est-ce légal ?? Je ne suis pas rassurée de devoir envoyer ce genre de document par mail. Dautant plus que lorsquon voit que les flics arrivent enlever du flou sur des images photoshopées, on se dit quun hacker devrait savoir en faire autant...

Merci de vos réponses !!
Pour répondre evelyne78, oui cest bien dans leurs conditions de vente !
Voir http://www.rueducommerce.fr/aide/cgv.htm#a3 dans le paragraphe 3.2 :

3.2. Les contrles anti-fraude : incidences lors de la commande ?
Afin dassurer la sécurité des transactions et de répondre au souci du plus grand nombre de prévenir les fraudes en matire de vente distance, nous effectuons des contrles sur la passation des commandes.
Dans le cadre dun contrle, nous vous invitons par courriel transmettre des justificatifs de domicile et didentité (le but étant de sassurer de la réalité de lidentité et de la domiciliation (par exemple une quittance délectricité, une facture de téléphone fixe pour la perfection de la commande).
Lenvoi du scan du recto verso partiellement masqué de votre carte bancaire peut également tre demandé. Ne communiquez pas cependant le cryptogramme de sécurité.
Le délai de livraison ne commence courir qu compter de la date dexpédition de la commande, qui ne peut


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