HELP !!! , problme avec systm méchanique professionel !!!!?

bonjour , jai un gros soucis ..... croyant faire bien , jai acheter system méchanic professionel , mon pc portable est un peu long au démarrage , ce produit me promettait de remettre mon pc a neuf en éliminant pleins de choses ,peuttre que je suis pas douée , jai suivi toutes les directives , impossible de sen servir , les messages sont en anglais et je ne comprend pas tout .
a un moment on me dit déteindre le pc pour que a permette au logiciel de se mettre a jour , sauf que jai eu le mme message a chaque fois que je voulait me servir de ce logiciel .....
je demande donc le remboursement .
le problme maintenant cest la désinstallation ..... dans le panneau de configuration je le voit mais impossible de le désinstaller ...... a me répond en anglais ....... cest la dernire fois que jachte ce genre de logiciel .....
merci merci de bien vouloir maider , car je ne sais pas comment faire ......