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Martine67 5 mai 2012 19:09
Mise en garde de surfacturation depuis peu aux abonnés de chez ORANGE
Votre facture nest pas conforme au prix de votre bouquet que vous avez signé chez ORANGE. Vous téléphonez aux services clients ORANGE, on vous informe que vous étiez sur des sites payants et quil sagit de sites divers, comme les impts, lannuaire des pages blanches et jaunes, largus, les impts, etc...
Or cest faux !!! Ce sont des sites gratuits !!!!
En appelant le service client au 3900, on vous dit que vous avez 2 fonctions activées, il sagit de MINITEL et INTERNET + payantes dans votre abonnement...Et tout a sans en tre averti.
Nhésitez pas désactiver cette fonction de votre abonnement, sinon gare aux surprises lors de la réception de votre facture.

Agissez comme suit :

-Allez dans votre espace client

- puis Mes services

- modifiez : désactivez accs INTERNET PLUS

- modifiez : désactivez accs MINITEL par internet


Nombreux sont les abonnés qui ce sont fait piéger, allez voir sur le site :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich