Bonjour, quand je branche mon ipod nano, la synchronisation se fait automatiquement, comme dhabitude, mais au bout de quelques secondes il maffiche le message Lipod ne peux etre synchronisé. Une erreur inconnue sest produite ( erreur 13019) " et pourtant ensuite dans la barre du haut il maffiche " la syncronisation de lIpod a réussi", mais en réalité elle a échoué puisque mes nouvelles musiques ne sont pas sur mon I pod. Et quand je veux faire des mises a jour, il me met que jutilise la version la plus récente, que faire ?

Erreur connue ! En fait plusieurs problmes peuvent causer cette erreur, voici la procédure suivre en fonction du type derreur :

Effectue la mise jour vers la dernire version diTunes. Celle-ci peut-tre téléchargée ici :
http://www.apple.com/fr/itunes/download/

Si la mise jour vers la dernire version diTunes ne résout pas le problme, passe létape suivante :

Lerreur survient lors de la synchronisation de musique :
Cette erreur survient principalement lors de la synchronisation de musique. Le problme peut tre résolu en suivant la procédure ci-dessous :

1. Sélectionnez votre iPhone ou votre iPod touch dans la section Appareils diTunes.
2. Cliquez sur longlet Musique et sous loption Synchroniser la musique, choisissez Listes de lecture sélectionnées.
3. Désélectionnez la Liste de lecture des mémos vocaux.
4. Cliquez sur Appliquer puis sur Synchroniser.

Si les étapes ci-dessus ne rglent pas le problme, vérifiez lappareil et la bibliothque iTunes pour repérer des doublons de mémos vocaux. Si vous trouvez des doublons de mémos vocaux, supprimez-les puis lancez la synchronisation.

Si le problme nest toujours pas résolu, suivez ces étapes :
1. Sélectionnez votre iPhone ou votre iPod touch dans la section Appareils diTunes.
2. Cliquez sur longlet Musique et désélectionnez loption Synchroniser la musique.
3. Cliquez sur Appliquer puis sur Synchroniser.
4. Aprs la synchronisation, sélectionnez nouveau loption Synchroniser la musique.
5. Cliquez sur Appliquer puis sur Synchroniser.

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Lerreur survient lors de la synchronisation dun autre type de contenu
Si lerreur survient lorsque vous synchronisez un contenu autre que de la musique (applications, podcasts et autres), suivez la mme procédure, mais désélectionnez le contenu qui provoque linterruption de la synchronisation. Désélectionnez un type de contenu et lancez une synchronisation. Continuez jusqu ce que la synchronisation seffectue sans erreur. Désélectionnez les applications en dernier, car les restaurer prendrait plus de temps que la restauration des autres types de contenu.


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erreur de parametres du compte utilisateur :
Effectuez un test avec un nouveau compte dutilisateur
Si cette procédure ne permet pas de résoudre le problme, essayez deffectuer une synchronisation avec iTunes en étant connecté en tant que nouvel utilisateur administrateur. Suivez cette procédure pour créer un nouvel utilisateur administrateur :
Windows XP, Windows Vista et Windows 7

1. Dans le menu Démarrer, choisissez Panneau de configuration.
2. Ouvrez Comptes dutilisateur.
3. Sélectionnez Créer un nouveau compte et suivez les instructions pour mener bien le processus de création de compte.
4. Une fois le nouveau compte créé, choisissez Fermer la session dans le menu Démarrer.
5. Connectez-vous au compte dutilisateur récemment créé.