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| tel fixe et casque pas de son? http://xn--forum-franais-rgb.xbws.org/viewtopic.php?f=7&t=7246 |
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| Auteur: | luuwcek [ Dim Fév 26, 2012 7:52 am ] |
| Sujet du message: | tel fixe et casque pas de son? |
Bonjour, Jespre avoir choisi le bon forum, je cherche de laide en téléphonie fixe. Jai un téléphone PANASONIC KX G6623FR modle numérique sans fil avec répondeur et deux autres combinés. Jai acheté un casque jabra gn9120/6n9125 qui normalement si jai bien compris sont compatibles. Je suis branchée sur ma livebox. Jai enregistré sur mes fixes (les 3) le combiné supplémentaire suivant la méthode de programmation sur le manuel utilisateur page 28. Quand je procde pour faire un appel avec le casque, je décroche le casque, je compose mes chiffres sur le combiné et je lance lappel sur le combiné. Jexplique au cas o ce ne serait pas la bonne méthode. Le casque décroché, il y a un clignotement rouge, lappel se fait bien laide du combiné mais le casque rien ne sort, rien ne rentre. Il ny a aucun son. Jai mme eu loccasion de constaté que le casque décroché, je parlais dans mon bureau et chaque son le clignotement rouge du casque se mettait en marche. Si je comprends bien les choses, mon casque est bien connecté mais je pense quil y a un problme de son. Jessaye tout depuis maintenant 8 jours, je ne sais plus quoi faire. Jai mme démonté la batterie du casque pour réinitialiser tout mais idem. Pensez vous que jai employé une mauvaise méthode ou tout simplement mon casque a un problme de son ? Jai quand mme vérifié que tous ces éléments soient compatibles avant lachat, quand je vais dans des endroits et que je vois le mme casque fonctionner je me demande pourquoi moi jai autant de problme pour gérer a. Je nai pas lhabitude dinstaller ce genre de chose mais l je suis dépassée Merci de laide que vous pourrez mapporter. brilou |
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| Auteur: | CHaynsworth [ Lun Sep 03, 2012 3:56 pm ] |
| Sujet du message: | tel fixe et casque pas de son? |
Je nai pas la solution a ton problme, mais des pistes de réflexions. voila ce que minspire ta description : * je ne comprends pas : tu as 3 téléphones fixes? * je narrive pas a trouver le modle de ton telephone via google. je trouve bien des panasonic kx, mais pas celui que tu indique * il y a t il une méthode pour vérifier le bon enregistrement dun combiné supplémentaire? pour le tester? * que se passe t il si tu enregistre le casque sur un seul des telephone? il se peut que quand tu décroche le casque, plusieurs téléphones détectent le décrochage et entrent en conflit ne sachant pas a quel telephone ce décrochage de combiné est destiné. mes conseils: * enregistre le casque sur un seul des telephone. si ca fonctionne cest que le casque est bon et donc que tu peux commencer a lenregistrer sur les autres téléphones * a des fins de tests essaie le casque sur un seul telephone en désactivant (débranchant) les autres (pour etre sur de navoir que un casque et un telephone qui interviennent dans le test). une philosophie selon laquelle il faut ajouter le problme suivant uniquement quand le précdent a été résolu (le problme actuel étant de savoir si le casque fonctionne, le suivant de la faire fonctionner dans un environnement avec plusieurs téléphones) * si avec un seul telephone le casque ne fonctionne pas, tu peux faire jouer la garanti (si jai bien compris tu viens juste de lacheter, donc la garantie constructeur doit encore etre valide) * si malgré tout tu narrive toujours pas a faire fonctionner ce qui semble etre une machine a gaz, il y a t il un service client que tu peux embter? |
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