Mon imprimante HP laserjet CP1515 nest plus reconnue par mon ordi HP Pavillon en windows 7 bien quelle figure dans le panneau des imprimantes. Elle est mme limprimante par défaut.
Lorsque je la débranche et rebranche sur un port usb, un "périphérique inconnu" apparat. Que faire ???? Merci

- Avez vous la possibilité de brancher limprimante sur un autre PC ?

- Essayer de la brancher sur un autre port USB ?

- Est-ce quen branchant un autre périphérique (appareil photo, lecteur, etc...) sur le mme port, le problme est le mme ?

- la cble nest-il pas défectueux ?

- essayez aussi de faire une instal manuellement : pense pas que a marche mais bon, qui ne tente rien na rien : démarrer -> paramtre -> imprimante -> ajout dimprimante -> imprimante locale(veillez décocher loption détection et installation automatique de limprimante Plug-and-Play -> portUSB -> choix du pilote -> choix du nom de limprimante -> pas de nom de partage -> test dimpression -> terminé.

- sinon, essayez également aprs désinstallation, une réinstallation complte avec les pilotes via votre CD dinstal.

- par expérience en échangeant avec des amis, certain ont résolu un pb similaire en achetant un hub USB et en se branchant dessus (ce nétait pas une imprimante mais un autre périphérique. Cependant, le message était le mme)... Mais de l vous conseiller den acheter un sans savoir si a peut résoudre votre pb et connaissant les caprices de linformatique ??? A vous de voir !

le cble peut tre endommagé.

Tu peux mimprimer le message.
Merci